Avertisment ANPC: verificați magazinul online și alegeți plăți sigure în perioada Black Friday

ANPC avertizează: verificați magazinul online și alegeți plăți sigure în perioada Black Friday. Ofertele spectaculoase pot ascunde capcane, iar specialiștii recomandă atenție sporită la site-uri false, taxe ascunse și tranzacții nesigure.

Prudență în fața ofertelor tentante

„Pe măsură ce se apropie perioada marilor reduceri de Black Friday, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) reamintește consumatorilor importanța informării corecte și a unei atitudini prudente, chiar sceptice, în fața ofertelor comerciale tentante”, se arată în comunicatul instituției.
ANPC subliniază că numeroși comercianți promovează campanii agresive pentru a stimula achizițiile rapide, motiv pentru care cumpărătorii trebuie să verifice detaliile înainte de a plăti.

Cum își pot proteja consumatorii finanțele de Black Friday

Specialiștii ANPC transmit câteva reguli simple, dar esențiale:

• Evitați magazinele care solicită plata integrală în avans fără garanții clare.

• Rețineți că, potrivit legislației europene, nu se pot percepe taxe suplimentare pentru metodele de plată uzuale, cum ar fi cardul de credit.

• Dacă apar probleme, consumatorii pot solicita anularea tranzacțiilor neautorizate printr-un proces de returnare a plății (chargeback).

• În caz de eroare, se recomandă mai întâi rezolvarea amiabilă cu comerciantul, iar dacă situația persistă, contactarea băncii pentru anularea tranzacției.

Sfaturi pentru plățile online sigure

• Verificați adresa site-ului: trebuie să înceapă cu „https” și să afișeze simbolul lacătului, semn că conexiunea este securizată.

• Evitați rețelele Wi-Fi publice: acestea pot fi vulnerabile și pot expune datele personale sau bancare.

• Activați autentificarea în doi pași: aprobați tranzacțiile prin SMS, amprentă sau aplicație mobilă.

• Actualizați aplicațiile bancare: versiunile noi conțin funcții suplimentare de securitate și limite personalizate de tranzacționare.

• Protejați datele cardului: codul CVV, numărul cardului și data expirării nu trebuie comunicate niciodată.

Sfaturi pentru cumpărăturile din magazinele fizice

• Nu lăsați cardul nesupravegheat în timpul plății.

• Tastați PIN-ul discret și nu îl scrieți pe card.

• Asigurați-vă că plata este efectuată corect înainte de a părăsi magazinul.

Mesajul ANPC pentru perioada reducerilor

„Indiferent de modalitatea de plată pe care o aleg consumatorii, ANPC vă îndeamnă să vă protejați finanțele, în special în perioada reducerilor”, se arată în comunicat.
Reprezentanții instituției atrag atenția că o ofertă prea bună pentru a fi adevărată… de obicei nu este.