Snapchat investigat de Comisia Europeană: suspiciuni privind siguranța copiilor

Investigație oficială privind siguranța minorilor, verificarea vârstei și expunerea la conținut ilegal

Snapchat investigat de Comisia Europeană pentru protecția copiilor online, în cadrul unei proceduri privind respectarea regulilor DSA.

Comisia Europeană a deschis proceduri formale pentru a verifica dacă platforma respectă obligația de a asigura un nivel ridicat de siguranță, confidențialitate și securitate pentru minori.

Snapchat investigat de Comisia Europeană pentru protecția copiilor online: principalele suspiciuni

Snapchat ar putea fi în încălcarea DSA prin expunerea minorilor la tentative de grooming, recrutare în scopuri infracționale și la informații privind vânzarea de produse ilegale sau cu restricții de vârstă, precum droguri, vape-uri și alcool.

Comisia suspectează că auto-declararea vârstei este insuficientă, neîmpiedicând accesul copiilor sub 13 ani și neasigurând o experiență adecvată pentru utilizatorii sub 17 ani. De asemenea, instrumentul de raportare a minorilor sub 13 ani nu ar fi disponibil în aplicație.

În ceea ce privește siguranța, există suspiciuni că platforma nu protejează suficient minorii de utilizatori cu intenții dăunătoare, inclusiv exploatare sau recrutare în activități infracționale.

Setări implicite și conținut ilegal

Comisia suspectează că setările implicite nu oferă protecție suficientă. Copiii și adolescenții sunt recomandați altor utilizatori prin sistemul „Find Friends”, iar notificările sunt activate implicit. Utilizatorii nu primesc suficiente informații despre setările de siguranță.

De asemenea, instrumentele de moderare nu ar preveni eficient distribuirea informațiilor privind vânzarea de produse ilegale sau accesul minorilor la conținut cu restricții de vârstă.

Mecanismele de raportare a conținutului ilegal sunt considerate dificil de accesat și pot include „dark patterns”, iar utilizatorii nu sunt informați clar despre posibilitățile de contestare.

Ce urmează în anchetă

Comisia va desfășura o investigație aprofundată, prin solicitări de informații, interviuri și inspecții.

Deschiderea procedurilor permite adoptarea de măsuri interimare sau o decizie de neconformitate. Pot fi acceptate și angajamente din partea Snapchat.

Investigația include și cazul analizat anterior de autoritatea olandeză privind vânzarea de vape-uri către minori.

Contextul investigației

Evaluarea se bazează pe rapoartele de risc ale Snapchat din 2023–2025 și pe răspunsurile la solicitarea de informații din 10 octombrie 2025.

Ghidul DSA din 2025 precizează că auto-declararea nu este o metodă fiabilă de verificare a vârstei și că setările implicite trebuie să ofere cel mai ridicat nivel de protecție pentru minori.