Avarie la reţelele UPC din Roman

Tristeţe mare şi lung prilej de nervi, în oraşul Roman, după ce, în noaptea de joi spre vineri, 25/26 ianuarie, a survenit o avarie la magistrala furnizorului de cablu, telefonie şi internet, UPC. Conform unor estimări preliminare, circa trei sferturi dintre locuitorii oraşului, dar şi mii de utilizatori din localităţile limitrofe nu au avut semnal TV, internet şi telefonie fixă. Cetăţenii au trebuit să apeleze la reţelele mobile pentru a accesa internetul, reţelele de socializate umplîndu-se de postări cu mulţi nervi. De asemenea, au fost încinse şi liniile serviciilor de relaţii cu clienţii, operatorii anunţînd ora 15 ca moment probabil al remedierii. Pînă la urmă, reluarea furnizării serviciilor a fost făcută cu cîteva minute înainte de ora 13. „Abia cînd eşti privat de un serviciu, poţi realiza cît de important este acesta pentru viaţa cotidiană. Aseară (joi, 25 ianuarie n.r.), începînd cu 23.52, oră la care mă uitam la un film, am constatat că imaginea s-a blocat. Am comutat pe alte canale, pentru a vedea care posturi au imagine şi care nu, pentru că mai există situaţii în care defecţiunea aparţine numai unei anumite televiziuni. Aveam să constat că absolut pe toate canalele erau în aceeaşi situaţie, excepţie făcînd frecvenţele pe care se găseau posturile locale de televiziune, unde la ora aceea rula mica publicitate. Am verificat de asemenea telefonul fix şi internetul şi am constatat că nici acestea nu funcţionează. Abia dimineaţă, după ora 7, am reuşit să apelez de pe tefonul mobil Call Centerul UPC de unde o voce masculină ne făcea cunoscut că în zona Roman există o avarie majoră, la care echipele tehnice ale companiei lucrează. Era comunicată estimativ şi ora de remediere a avariei, 15“, spunea una din clientele nemulţumite. Rămîne de văzut dacă furnizorul serviciilor de telefonie fixă, televiziune şi internet va scădea din factura lunii viitoare perioada de timp, destul de mare, pentru care nu a asigurat aceste utilităţi.