Publicitate

■ conducerea SJU invită pacienţii să folosească rubrica „sugestii” ■ în condiţiile în care se lucrează în spitalele din România, e uşor de anticipat cam ce mesaje vor fi ■

Conducerea Spitalului Judeţean Piatra Neamţ doreşte să măsoare gradul de satisfacţie al pacienţilor după ce sînt trataţi în unitatea sanitară menţionată şi să primească sugestii de la aceştia pentru a îmbunătăţi calitatea actului medical. Cel puţin aşa rezultă dintr-un comunicat de presă emis recent şi în care se spune: „Conducerea SJU Piatra Neamţ doreşte o obiectivare a percepţiei asupra satisfacţiei pacienţilor după ce aceştia au beneficiat de serviciile unităţii sanitare. În acest sens, consideră benefică orice sugestie referitoare la îmbunătăţirea calităţii actului medical, prin aceasta înţelegînd accesul la servicii medicale, promptitudine, punctualitate, profesionalism, continuitate, condiţii hoteliere şi de siguranţă, aspecte etice. Modalitatea de comunicare a impresiilor şi sugestiilor este prin intermediul site-ului SJU Piatra Neamţ, rubrica SUGESTII, respectiv https://www.sjuneamt.ro/sugestii”. Într-un limbaj mai puţin pretenţios e vorba despre o iniţiativă, cum au mai fost în trecut, de a afla ce gîndesc pacienţii care trec prin spital şi ce consideră aceştia că ar mai trebui îmbunătăţit. La nivel teoretic sau principial, nu ai ce să obiectezi la o astfel de iniţiativă, ba chiar e de apreciat. Însă atunci cînd vorbim de finalitatea ei, mulţi ar putea avea rezerve. În sensul că vor fi rezolvate măcar o parte dintre „nemulţumirile” pacienţilor. Iar o astfel de opinie este susţinută în principal de faptul că iniţiative similare au mai fost în trecut, însă problemele sau nemulţumirile au rămas cam aceleaşi. Ba chiar unele s-au acutizat. Sigur, e de urmărit şi dacă opiniile pacienţilor vor fi prezentate ad litteram sau vor fi „cosmetizate”. Oricum, la cum merg lucrurile în spitalele din România în general ar putea fi uşor de anticipat cam cum vor arăta opiniile exprimate. Cel mai probabil în marea lor majoritate negative. Din motive ce ţin de probleme de sistem, nu neapărat din cauza angajaţilor de la SJU Piatra Neamţ. Pentru că subfinanţarea Sănătăţii continuă să fie cronică, pentru că în continuare există o criză cronică de personal, pentru că lucrările de modernizare a secţiilor sînt în continuare „rarităţi”, pentru că încă se mai practică „ciubucăreala”, pentru că… Şi lista ar putea să fie continuată pînă ar ajunge cît un cearşaf de pe un pat de spital. În spitalele în care paturile au toate cearşafuri. Eventual întregi şi curate. Lăsînd ironia amară şi revenind la iniţiativa menţionată, e de urmărit care vor fi opiniile exprimate, însă în lipsa unor măsuri, de la nivel de guvernanţi, pentru a rezolva problemele enunţate, măsura ar putea constitui în cel mai bun caz „o frecţie la picior de lemn”. Ca să rămînem oarecum într-un univers de discurs cu „tentă” medicală.

loading...

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.